尊敬的住哪儿会员:

您好!

牛年春节将至,根据国务院办公厅春节放假精神,经公司研究决定,将于2021年2月7日(农历腊月二十六)至2021年2月18日(农历正月初七)期间放假,在此期间,酒店业务正常运行。

在预订过程中,如有疑问,请致电7x24小时客服电话400-666-5511,酒店预订请按1,酒店订单修改请按2,会员服务及返现活动咨询请按6,投诉、建议请按7,如需帮助请按0。

2月7日至2月18日,放假期间的服务安排:

1. 酒店预订、订单修改、投诉建议的24小时客服电话,不受影响;

2. 会员服务及返现活动、在线客服,将暂停处理与回复,2月18日起恢复正常;

3.提现申请可正常提交,年后将统一审核、按照预计到账日期进行支付;

4.酒店、媒体品牌推广等方面合作,欢迎您年后咨询;

感谢您对住哪儿网一如既往的关注与支持,以上安排如给您带来不便,敬请谅解!

住哪儿网携全体员工恭祝您新春快乐、牛年鸿运!